Reklamation

Vi beklager meget hvis du mod forventning skulle være nødsaget til at reklamere på et produkt. Vi stræber efter at gøre vores bedste for at finde en hurtig og god løsning.

Du bedes udfylde nedenstående kontaktformular inden din reklamationsret udløber. Vi vil herefter hurtigst muligt behandle din sag og vende tilbage til dig inden for 48 timer. Du bedes vedhæfte tydelige billeder af skaden/fejlen på produktet og give en god fyldestgørende beskrivelse.

Når du handler hos os har du jf. købeloven ret til at reklamere på et produkt op til 24 måneder efter købet. Din reklamationsret er gældende hvis du finder fejl og mangler som ikke skyldes slid eller uagtsomt brug.

Fuld navn *

Ordrenummer *

E-mail *

Adresse *

Postnummer og by *

Telefonnummer *

Varenummer på produktet du gerne vil reklamere over (står på fakturaen) *

Har du stadig den emballage som varen kom i? * - Ja Nej

Billede af produktet (vi skal gerne kunne se hele produktet)

Billede af fejlen på produktet tæt på

Billede af fejlens størrelse (tommestok, målebånd eller andet)

Beskrivelse af din reklamation *